城市网格化管理是一种革命和创新。城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的日常巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。对于政府来说的主要优势是政府能够主动发现，及时处理，加强政府对城市的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前。

    今年常德市在全省率先开展了网格化管理试点，在网格化管理执行初期，很多群众都不知道什么叫做网格化管理，一站式服务。家住芷兰街道荷花社区南坪9组患有老年痴呆症的李大爷在儿女上班期间独自离家，一夜未归。在芷兰街道办事处荷花社区全体网格员的努力下，终于在事发第二天将老人找到并平安送回家中。李大爷患有老年痴呆症已多年，一直靠女儿照顾。而李大爷的女儿仅靠卖菜维持生计。事发当天，在女儿外出卖菜，家里无人照料的情况下，李大爷独自一人离开了家。当女儿卖菜回来发现老人不在，四处寻找无果时，李大爷的女儿找到了荷花社区，荷花社区第三网格网格员童慧接待了李大爷的女儿，了解情况后首先进行报警，之后网格员通过联系片警、组织网格志愿者共同寻找，经过一天一夜的寻找，第二天清晨，李大爷被网格志愿者在一户好心人家中找到，由片警和网格员及时将其送回家中。在网格化管理开展以来，小小的网格发挥出了强大的作用，成为急群众所急、想群众所想、解群众所难、真正为民服务的管理新模式。“有什么困难就告诉我们，需要帮忙，就来找我们。”——这是芷兰街道荷花社区网格员的每日用语，八月份，芷兰街道荷花社区网格员彭小珊下班回家途经芷金花园门口时，发现并救助了因心脏病发作的七旬老人。因为老人发病的小区正是属于彭小珊分管的网格，所以网格员能在入户的第一时间发现危情，并及时通过120将老人送到了人民医院。当网格员了解到老人并不是自己辖区内的户籍居民时，她一边通过拨打“12345”政府热线寻求帮助，一边与热心居民共同寻找老人的亲属，经过努力，老人亲属在最快时间内赶到了现场。

    自社区网格化开展以来，网格已成为社区管理的单元，每个网格的网格员都非常了解社区情况，能在第一时间发现居民困难所需，使他们得到及时的关爱，弘扬了党员的先锋模范作用，让居民群众感受到社区带来的温暖。

     [作者：蒋钧宇]

     [编辑：屠远斌]

     [审核：宋雨芳]