3月9日凌晨3时许，武陵公安民警到报警称：在武陵阁附近有警情。接警后民警迅速赶到现场，发现报警人系一的士司机，称有两名外国人坐在的士车上不肯下车，遂报警求助。见到民警，两名外籍男子下了车，民警上前用简单的英语与其沟通，发现对方似乎听不懂，借助着路灯的灯光，民警观察二名男子疑似俄罗斯或东欧国家的人士，通过一番比划后，二人的言语更是肯定了民警之前的猜测。

    这下可让民警犯难了，民警不懂俄语，两名外籍男子只懂一些简单的中文，场面一度十分尴尬，一番思索，民警想到，借助即时在线翻译软件或许可以和对方进行沟通，民警随即拿出手机切换到中译俄翻译界面，经过十来分钟的交流，民警终于了解了事情的来龙去脉，原来两名外籍男子系哈萨克斯坦人，在我市游玩，3月8日在酒吧饮酒后想打的回住的地方，因饮酒后意识模糊，加之身处异国他乡，一时间忘了回去的路线，于是希望的士司机给予帮助，的士司机随即拨打110报警求助，了解完情况后民警一面令两名外籍男子付清了的士车费，一面根据与其在沟通中获得的信息筛选位置，通过两人提供的信息加以研判，民警推测两人极有可能住在我市天吉酒店附近，随即将两名外籍男子带上警车，在快抵达天吉酒店时两名外籍男子脸上露出了喜悦的笑容，连声高呼“巴拉可夫卡（停车）”下车后，两名外籍男子强烈要求与救助他们的民警合影留念以示感谢。

    在整个过程中，民警始终做到有理、有据、有节，热情帮助外国友人摆脱困境，彰显了常德市作为全国文明卫生城市的良好形象，不论是外国人还是中国人，需要我们帮助的，我们都会这样做。