11月26日10点50分，寒风凛冽，一位83岁高龄老奶奶独自站在街边，瘦小的身影在初冬的低温下显得愈发单薄。武陵公安民警上前询问老奶奶是否需要帮助，发现老奶奶似乎是因为上了年纪，不知道自己从哪儿来到哪儿去，只知道自己的名字，和自己是安乡人。

    通过老奶奶提供的极有限的信息，民警通过调查走访，网络查询，照片核对，成功了解到老奶奶是安乡某镇人，民警立即与当地派出所联系，并顺利联系上了老奶奶的家人。心急如焚的家人们得知老奶奶平安无事，如释重负，连声道谢之后立即赶到武陵公安将老人接回了家中。