11月23日，天寒地冻，一位老人徘徊在武陵区某公交站牌附近，本以为老人是在等公交，结果久久不见其上车。见到老人在寒风中瑟瑟发抖，巡逻至此的武陵公安民警立即上前询问老人的情况，得知老人迷路后，将老人带回派出所取暖。

    见到老人脸色缓和起来，民警开始向老人了解具体情况，得知老人姓张，鼎城雷公庙人，儿子在武陵区做生意。通过得到的信息，民警通过调查走访，很快联系上了老人的家属，得知老人平安无事，家属向民警表达了感激之情并表示会马上去接老人回家。