10月25日中午，一位小姑娘独自抱着一面锦旗来到白马湖派出所门口，见到办案民警，小姑娘小跑过去紧紧握住办案民警的手，久久不愿松开，感激之情溢于言表。

    原来，在本月20日中午，白马湖派出所值班室走进一位哭哭啼啼的小姑娘，值班民警杨基山心中一紧，一边安慰小姑娘一边询问相关情况：小姑娘名叫张小萌（化名），系常德某大学大一新生。刚刚张小萌到银行取款时发现自己银行卡里的9000元钱不翼而飞，该卡是其入学时学校办理的一张新的学生卡，卡一直在自己身上，卡里的钱是家里借来给自己一年的生活费，不知道是因为手机银行操作失误还是其它原因导致银行卡信息泄漏，发现存款被转走后张小萌顿时乱了方寸，哭着走到派出所，张小萌还讲到其家中还有两个弟弟，家庭条件很一般，钱丢了自己该怎么办？说话中透露出无助与彷徨。

    办案民警了解具体情况之后，也是忧心忡忡，像这样类型的银行卡诈骗案太多了，银行卡诈骗一般是跨区域作案，人证物证难取，破案需要多方协作，不排除嫌疑人冒用他人银行卡或者身份证的可能性，以派出所现有条件，案件能破吗?受害人的损失能追回吗?了解到具体情况之后，办案人员立刻出发去银行进行调查，发现：张小萌银行卡中的钱是10月7日凌晨分两次被转出，转入的账号开户行在云南西双版纳，持卡人的身份信息显示是浙江人，卡内还有部分存款。了解到这一情况后，办案人员首先对涉案账户进行诈骗止付，并通过银行系统对涉案账户进行资金冻结，同时调取了该持卡人的相关信息。

    10月24日，通过调查，办案人员联系到了持卡人，持卡人表明其正在国外做生意，国内银行卡很久不用，卡内资金流动他不是很清楚，对于自己的银行卡被冻结一事还以为是别人的短信恶作剧。民警推断极有可能是持卡人的银行卡被不法分子复制盗用，所幸张小萌的钱还在卡内未被取走，最后，持卡人和公安机关交流后，表示愿意把钱退回并处理有问题的银行卡，10月24日下午，张小萌被转走的9000元钱已全部追回到账。

    目前，受害人张小萌同学的损失已全数挽回，但是对犯罪嫌疑人的抓获仍在进行中，也希望市民朋友积极向公安机关提供相关线索，早日将嫌疑人绳之以法。

防范银行卡诈骗7招

1、“三不”：不要随便登录陌生网站;不要轻易打开陌生号码发来的不明链接;不要回复陌生号码发来的信息。

2、“一通”：开通手机短信服务，银行卡出现资金变动能第一时间获知并采取措施。

3、密码保卫战：刷卡输入密码时用手遮住;不将银行卡密码告知他人或写在纸上，也不要轻易将银行卡外借。

4、相对于传统的磁条卡，芯片卡更具安全性，不易被复制。

5、在线交易地点要安全。不在网吧、酒店等公共场合进行在线交易。

6、客服电话和官网要记清：记清客服电话和官方网址，不要轻信任何来自非客服电话的信息。如记不清官网网址，可在收藏夹中将常用网站收藏。

7、卡被盗刷后要立即到银行、atm机取款或查询余额并保留凭条，或到商店刷卡消费，以获取当时银行卡并未离开自己的证据。