5月18日，当事人曾某参加好友黄某儿子的婚礼，喝完酒后回家，在陈某酒店楼梯上不慎摔倒，当时感觉剧烈疼痛，护送到常德市第一人民医院就诊，经医院检查，曾某脾脏、胃、胰腺、胆囊皆有不同程度的受伤，在医院住院治疗22天，共花费医疗费用75453.28元。曾某治疗终结后到永安司法所申请人民调解。

永安司法所受理曾某的申请后，首先是“调前分流”。根据当事人曾某提供的联系方式，分别与其好友黄某沟通，与酒店老板陈某联系。通过三人对案件的叙述，与实地调查相结合，真实、准确、全面了解案件发生时的场景，对各方承担责任比例的划分作出基本判断。其次是“调中分流”，一是为了了解三位当事人心里预期愿意承担的责任比例，二是利用法律和道德的双重约束，分别说服三位当事人该承担的责任比例。永安司法所调解员动之以情，晓之以理，始终留有调解余地，掌控调解的主动权。当三方当事人对此案件的责任划分达成基本共识时，最后召集一起，共同调解，细分赔偿金额。

当事人曾某做为一个完全民事行为能力人，酒后不慎摔倒，应该对自己的行为后果承担主要责任。某酒店做为餐饮服务的提供方，应该确保来酒店消费的消费者生命财产的安全，曾某的摔倒，与当时酒店楼梯积水，楼道黑暗有很大的关系，因此某酒店应该承担曾某受伤的次要责任，黄某做为该婚宴的主办方，对来参加的宾客负有照看的义务，尤其是对喝酒过多的宾客负有照看的义务，应该对曾某的伤害承担适当的责任。9月9日，三方签订调解协议书并当场把赔偿金交付曾某。

此次分流调解，有利于调解员掌控调解的主动性。四个多月的人身伤害赔偿纠纷案得到了圆满解决，三方当事人在握手言和后，连连对永安人民调解员表示感谢。

[编辑: 雷鹏霞]

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