“感谢司法所的耐心调解，解开了我们一家人的心结，往后我也能安心养老了！”5月7日，在常德市武陵区穿紫河司法所调解室，八旬老人杨某握着调解员的手，激动地说道。在坚持法理与情理相融的不懈调解下，穿紫河成功化解一起因赡养问题引发的家庭矛盾，让破碎的亲情重归和睦，以司法温情守护老人晚年安宁。

（签订调解协议现场）

5月6日，年事已高的杨某在女儿陪同下，来到穿紫河司法所申请调解。老人坦言，自己虽有每月3000元社保金，但年事渐高，担忧日后卧床不起时，社保金难以覆盖医疗与护理开支。女儿多年来悉心照料自己，却已离异二十余年，生活条件普通，精力与经济压力日益沉重；而儿子孙湘（化名）自结婚后，始终未尽赡养义务，这让老人忧心不已、倍感寒心。

群众之事无小事，养老纠纷系民生。受理申请后，穿紫河司法所高度重视，迅速启动矛盾纠纷多元化解机制，制定“法理为基、亲情为桥”的调解方案。5月8日上午，调解员第一时间约谈儿子孙湘，开展“背对背”沟通疏导。

调解初期，孙湘心存抵触，满腹委屈地提出：母亲在自己结婚时未给予经济支持，婚后也未帮自己照料孩子，反而一直帮姐姐带孩子，因此自己没有赡养母亲的义务。面对孙湘的片面认知，调解员并未简单批评指责，而是耐心释法明理，结合《中华人民共和国民法典》相关条款，明确告知：赡养父母是成年子女的法定义务，具有无条件性，不能以任何理由拒绝履行，更不能因家庭琐事、过往矛盾免除赡养责任。法理之外，情理为要。调解员在普及法律知识的同时，话家常、忆过往，深情讲述杨某含辛茹苦养育子女的艰辛历程，细数父母养育之恩的厚重，从亲情伦理、传统美德、家风传承等角度耐心劝导，唤醒孙湘内心的感恩之心与责任意识。一番推心置腹的沟通，直击孙湘内心深处，他当场落泪，深刻反思自身错误，对自己未尽赡养义务、漠视母亲晚年困境的行为深感愧疚。

心结既解，矛盾易化。随后，调解员将杨某及其女儿请到调解室，组织三方开展“面对面”调解。在调解员的主持下，一家人放下隔阂、敞开心扉，坦诚交流各自的难处与诉求。结合老人实际需求、子女经济状况与照料能力，经过友好协商，双方最终达成一致赡养协议：杨某由女儿与儿子孙湘以年为单位轮流照顾，切实保障老人日常起居、医疗护理等需求，让老人老有所养、病有所医。

一纸协议承载孝老之心，一次调解修复亲情裂痕。穿紫河司法所始终聚焦老年群体急难愁盼问题，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，在处理家事纠纷时坚持“法理情”三位一体，既守住法律底线、维护老年人合法权益，又兼顾伦理亲情、修复家庭关系，用有温度的司法服务化解家庭矛盾、弘扬孝老爱亲传统美德，为构建和谐稳定的基层社会环境筑牢根基。

                                                                 [撰稿：刘 木 兰]

                                                                 [一审：李  薇]

                                                                 [二审：喻  艺]

                                                                 [三审：王  焯]